1. تعارف

KaiStore ایک سروس ہے جو Kai OS ٹیکنالوجیز (ہانگ کانگ) لمیٹیڈ (“KAI“، “ہم” یا “ہمیں”) کے ذریعہ فراہم کی جاتی ہے، جو 12/F, 133 Wai Yip Street, Kwun Tong, Kowloon, Hong Kong میں موجود ہے۔ KaiStore اور اس کے ذریعہ دستیاب ایپس، گیمز، رنگ ٹونز، وال پیپر، یا دیگر ڈیجیٹل مواد یا سروسز (جسے “مواد” کہا جاتا ہے) کا استعمال KaiStore کی ان سروس کی شرائط۔ اور KaiOS کی شرائط۔ اور EULA کی مستوجب ہیں جو https://kaiostech.com/terms-of-services/ (“KAI EULA“) ( ساتھ مل کر “شرائط” کا حوالہ دیا گيا ہے) پر دستیاب ہے۔ KaiStore ایک “سروس” ہے جس کی وضاحت KAI EULA میں کی گئی ہے۔ اگر KAI EULA، اور KaiStore کی سروس کی شرائط میں تضاد ہوتا ہے تو KaiStore کی سروس کی شرائط کو ترجیح حاصل ہوگی۔

2. KaiStore کا آپ کا استعمال

2.1 استعمال اور سسٹم کے تقاضے: آپ KaiOS آپریٹنگ سسٹم(“ڈیوائس”) چلنے والے اپنے موبائل کے لیے مواد کو براؤز کرنے، پتہ لگانے، دیکھنے، یا ڈاؤن لوڈ کرنے کے لیے KaiStore کا استعمال کرسکتے ہیں۔ KaiStore استعمال کرنے کے لیے، آپ کو ایک ایسے ڈیوائس کی ضرورت ہوگی جو متعلقہ مواد، کام کرنے والے انٹرنیٹ تک رسائی، اور ہم آہنگ سافٹ ویئر کے لیے سسٹم اور مطابقت پذیری کے تقاضوں کی تکمیل کرتا ہو۔

2.2 مواد کی دستیابی: مواد اور خصوصیات کی دستیابی ممالک کے لحاظ سے مختلف ہوں گی اورآپ کے ملک میں تمام مواد یا خصوصیات دستیاب نہیں بھی ہوسکتی ہیں۔ مواد کی پیشکش KAI کے ذریعہ کی جائے گی یا ایسے فریقین ثالث کے ذریعہ دستیاب کرایا جائے گا جو ہم سے ملحق نہیں ہیں۔ ہم KaiStore کے ذریعہ دستیاب کرائے گئے کسی ایسے مواد کے لیے ذمہ دار نہیں ہیں اور اس کی تائید نہیں کرتے ہیں جو KAI کے علاوہ کسی دوسرے ذرائع سے وجود میں آیا ہو۔

2.3 عمر: اگر آپ اپنے ملک میں نابالغ ہیں، تو آپ کو KaiStore استعمال کرنے کے لیے اپنے والدین یا قانونی سرپرست کی اجازت درکار ہوگی اور شرائط کو قبول کرنا ہوگا۔ آپ کو KaiStore پر موجود مخصوص خصوصیات کو استعمال کرنے کے لیے عمر سے متعلق کسی بھی اضافی پابندیوں کی تعمیل کرنے کی ضرورت ہوسکتی ہے۔

2.4 فیس: آپ کو مواد اور KaiStore کو استعمال کرنے اور دیکھنے کے سلسلے میں فریقین ثالث کی جانب سے ہونے والی کسی بھی رسائی یا ڈیٹا کی فیس کے لیے ذمہ دار ہوں گے (جیسے کہ آپ کے انٹرنیٹ فراہم کنندہ یا موبائل کیریئر)۔

2.5 خودکار اپ ڈیٹس: KaiStore،متعلقہ معاون لائبریریز، یا مواد کو اپ ڈیٹ کرنے کی ضرورت ہوسکتی ہے، مثال کے طور پر، بگ فکسیز، فنکشن کو بہتر بنانے، غائب پلگ انز اور نئے ورزن کے لیے (مجموعی طور پر، “اپڈیٹس”)۔ KaiStore کو استعمال کرنے یا مواد تک رسائی کرنے، ڈاؤن لوڈ کرنے، یا مواد استعمال کرنے کے لیے ایسے اپ ڈیٹس ضروری ہوسکتے ہیں۔ ان شرائط سے متفق ہوکر اور KaiStore کو استعمال کرکے، آپ خود کار طور پر ایسے اپ ڈیٹس کو حاصل کرنے کے لیے متفق ہیں۔ آپ اپنے ڈیوائس پر ترتیبات کے ذریعہ مخصوص مواد کے لیے اپ ڈیٹس کا نظم کرنے کے اہل ہوسکتے ہیں۔ تاہم، اگر یہ طے ہوجاتا ہے کہ، اپ ڈیٹ سے مواد سے متعلق اہم سیکیورٹی کی زدپذیری ختم ہوجائے گی، تو آپ کی اپ ڈیٹ شدہ کے باوجود KAI کے ذریعہ اسے مکمل کیا جائے گا۔

KAI کی رازداری کی پالیسیاںhttps://kaiostech.com/privacy-policy/پر دستیاب ہیں، اسے ترتیب دیں کہ ہماری سروسز استعمال کرتے وقت ہم آپ کے ذاتی ڈیٹا کے ساتھ کیسا برتاؤ کریں اور کس طرح سے آپ کی رازداری کی حفاظت کریں۔ KAI کوفریقین ثالث فراہم کنندگان کو آپ کی لین دین پر کارروائی کرنے یا آپ کو مواد کے ضوابط کے لیے آپ کی ذاتی معلومات فراہم کرنے کی ضرورت ہوسکتی ہے، جیسے کہ آپ کا نام اور ای میل پتہ۔ ایسی صورتحال میں، فراہم کنندگان اپنی رازداری کی پالیسیوں کے لحاظ سے اس معلومات کو استعمال کرنے کے لیے متفق ہیں۔

2.6 ان شرائط کے لیے اپ ڈیٹس: چونکہ ہم لگاتار اپنے سافٹ ویئر کو فروغ دے رہے ہیں، ہمیں کسی بھی وقت اور ہماری کلی صوابدید پر، ان شرائط کو تبدیل کرنے کے، حق کو محفوظ رکھنے کی ضرورت ہے۔ جب ہم ایسا کرتے ہیں، تو آپ کو اس بارے میں مطلع کرنے کے لیے اپنی معقول کوششوں کا استعمال کریں گے کہ ہم نے کیا کیا ہے اور ایسی نوٹس کے بعد نئی شرائط کا اطلاق ہوگا۔ ایسی نوٹس کے وقفہ کے بعد آپ کے KaiStore کا استعمال کرتے رہنے سے یہ ظاہر ہوگا کہ آپ نے ان نئی شرائط کو قبول کرلیا ہے۔ نئی شرائط کا اطلاق آپ کے تمام نئے مواد(بشمول وہ مواد جسے آپ نے انسٹال کیا ہے یا پہلے خریدا ہے) اور بعد کے تمام انسٹالز یا خریداریوں پر ہوگا۔ اگر آپ ایسی تبدیلیوں سے متعلق نہیں ہیں، تو آپ KaiStore تک رسائی کے اہل نہیں ہوں گے۔ ہوسکتا ہے آپ اپنے ڈیوائسز پر شرائط کے اس آخری ورژن کے لحاظ سے مواد دیکھیں جسے آپ نے قبول کیا ہے لیکن آپ کو کوئی اپ ڈیٹ موصول نہیں ہوگا۔

3. خریداریاں اور ادائیگیاں

3.1 مفت مواد: KAI آپ کو KaiStore پر موجود مواد کو ڈاؤن لوڈ کرنے، دیکھنے یا استعمال کرنے کی اجازت دے سکتا ہے۔ آپ کی رسائی اور کچھ مفت مواد کو استعمال کرنے کے لیے کچھ اضافی پابندیوں کا اطلاق ہوسکتا ہے۔

3.2 مواد کی خریداری: جب آپ اس پر مواد خریدتے ہیں یا KaiStore استعمال کرتے ہیں تو آپ ہمارے ساتھ یا فریق ثالث مواد فراہم کنندہ کے ساتھ ان شرائط کی بنیاد پر علیحدہ فروخت کے معاہدے میں داخل ہوتے ہیں(حسب اطلاق)۔ علیحدہ فروخت کا معاہدہ ان شرائط کے علاوہ ہے۔
مواد کی خریداری اور استعمال کے لیے آپ کا معاہدہ تب مکمل ہوتا ہے جب آپ کی ادائیگی پر کارروائی ہوجاتی ہے، اور خریداری کے مکمل ہوتے ہی اس معاہدہ کی کارکردگی شروع ہوجاتی ہے۔

KAI آپ کو KaiStore کے ذریعہ یا مواد کے اندر ایپ کے اندر خریداری کی سہولت پہنچانے کی خاطر ادائيگی کی کارروائی کے لیے متعدد طریقے دستیاب کراسکتی ہے۔ آپ کو کسی بھی متعلقہ شرائط و ضوابط یا دیگر قانونی معاہدہ کی پابندی کرنی چاہئے، خواہ یہ KAI کے ساتھ ہو یا فریق ثالث کے، یہ آپ کی دی گئی ادائیگی کی کارروائی کے طریقہ کے استعمال کا نظم کرتی ہے۔ KAI اپنی کلی صوابدید پر ادائيگی کی کارروائی کے طریقے کو شامل یا ہٹا سکتی ہے۔ آپ KaiStore پر کی گئی خریداریوں سے وابستہ تمام قابل ادا رقوم کے لیے کلی طور پر ذمہ دار ہیں۔

3.3 کیریئر کی بل کاری کے لیے اہلیت: مواد کی ایسی خریداری کے لیے اپنی اہلیت کے تعین کے لیے جسے آپ نے اپنے ڈیوائس سے کیا ہے آپ کے نیٹ ورک فراہم کنندہ کے اکاؤنٹ پر کیا جائے گا، ہم آپ کے نیٹ ورک فراہم کنندہ کو ڈیوائس کے شناخت کاران کو بھیجیں گے، جیسے کہ سبسکرائبرID اور SIM کارڈ سیریل نمبر۔ اس کی اجازت دینے کے لیے آپ کو نیٹ ورک فراہم کنندہ کی سروس کی شرائط۔ کو قبول کرنے کی ضرورت ہوگی۔ نیٹ ورک فراہم کنندہ کو ہمیں آپ کی بلنگ کا پتہ بھیجنا ہوگا۔

براہ کرم نوٹ کریں کہ آپ کی خریداری پر کارروائی کرنے کے لیے، ہمارے لیے (یا بلنگ فراہم کنندہ) آپ کا MSISDN اور آپ کا MCCMNC حاصل کرنا ضروری ہے۔ ہم ڈیٹا کو کلی طور پر آپ کی خریداری پر عمل درآمد کرنے اور اس کا پتہ لگانے کے مقصد کے لیے کریں گے۔

3.4 قیمت بندی: KaiStore یا ایپ کے اندر خریداری کے ذریعہ دکھائی دینے والے تمام مواد کی قیمت اور دستیابی خریداری کے قبل کسی بھی وقت تبدیل ہوسکتی ہے۔

3.5 ٹیکسز: “ٹیکسز” کا مطلب ہے کوئی بھی محصولات، کسٹمز فیس، ٹیکس جمع کرنا یا ٹیکسز (انکم ٹیکس کے علاوہ) ہے جو مواد کے فروخت ہونے سے وابستہ ہے، جس میں کوئی بھی متعلقہ جرمانے یا سود شامل ہیں۔ آپ کسی بھی ٹیکسز کے لیے ذمہ دار ہیں اور ٹیکس میں کسی بھی تخفیف کے بغیر ادائيگی کرنی چاہئے۔ اگر KAI ٹیکس جمع کرنے یا ادائیگی کرنے کی پابند ہے، تو آپ سے ٹیکس وصول کیا جائے گا۔ آپ کو کسی بھی اور تمام قابل اطلاق ٹیکس کے قوانین کی پابندی کرنی چاہیئے، جس میں کسی بھی ٹیکسز کی اطلاع دینا اور ادائيگی کرنا شامل ہے جو آپ کے KaiStore کو استعمال کرنے یا KaiStore پر یا اس کے ذریعہ خریدے گئے مواد کی وجہ سے پیدا ہورہا ہو۔ ایسے کسی بھی قابل اطلاق ٹیکسز کی اطلاع دینے اور ادائیگی کرنا آّپ کی ذمہ داری ہے۔

3.6 تمام فروختگی حتمی ہیں: تمام فروختگی حتمی ہیں، اور کسی بھی واپسی، تبادلے یا ریفنڈ کی اجازت نہیں ہے، اگر آپ کی درخواست پر ڈیلیوری شروع ہوگئی ہے۔ اگر کسی لین دین کے لیے تبادلے، واپسی یا ریفنڈ کی اجازت ہے، تو لین دین کو واپس لیا جاسکتا ہے، اور آپ نے اس لین دین کے ذریعہ جو مواد حاصل کیا تھا اس تک مزید رسائی کرنے کے اہل نہیں ہوں گے۔ جب آپ KaiStore پر مواد خریدتے یا اسے سبسکرائب کرتے ہیں، تو آپ اس بات سے متفق ہوتے ہیں کہ مواد آپ کو فوری طور پر دستیاب ہوگا، اور آپ اس بات کو تسلیم کرتے ہیں کہ، اس کے نتیجہ میں، آپ دستبردار ہونے کے اپنے قانونی حق کو خود کار طور پر چھوڑ دیتے ہیں۔ اس لیے، آپ ریفنڈ (یا متبادل حل) کے اہل نہیں ہوں گے جب تک کہ مواد میں نقص نہ ہو، یا دستیاب نہ ہو یا ویسے کام نہ کررہا ہو جیسے کہ بتایا گيا ہے۔ اس سیکشن کے آخری جملہ کے تحت، اگر آپ نے مواد کے لیے کامیابی کے ساتھ ادائیگی کردی ہے لیکن مواد میں نقص ہے، دستیاب نہیں ہے یا ویسے کام نہ کررہا ہے جیسے کہ بتایا گیا ہے، تو براہ کرم ہم سے https://www.kaiostech.com/company/contact-us/ کے ذریعہ رابطہ کریں۔ اگر مواد فریق ثالث فراہم کنندہ کے ذریعہ فراہم کیا گیا ہے، تو براہ راست ایسے فراہم کنندہ کے کسٹمر سپورٹ سے Kai Store یا فریق ثالث کے مواد میں موجود فریق ثالث کی فراہم کردہ معلومات کے ذریعہ رابطہ کریں۔

4. حقوق اور پابندیاں

4.1 مواد کو استعمال کرنے کے لیے لائسنس: مواد کے لیے لین دین مکمل کرنے یا قابل اطلاق فیس کی ادائيگی کے بعد، آپ کے پاس اپنے ڈیوائس پر قابل اطلاق مواد کی کاپیوں کو ذخیرہ کرنے، رسائی کرنے، دیکھنے، استعمال کرنے، اور ڈسلپے کرنے یا بصورت دیگر اپنے ذاتی استعمال، غیر-کمرشیل استعمال کے حصہ کے طور پر مجاز ہونے کا غیر جامع حق ہوگا، جس کی کلی طور پر ان شرائط اور متعلقہ پالیسیوں میں واضح طور پر اجازت ہے۔ KaiStore اور مواد میں موجود شرائط میں موجود اور مواد میں تمام حقوق، عنوان اور مفاد واضح طور پر محفوظ شرائط میں نہیں دیے گئے ہیں۔ ایپس اور گیمزسے متعلق آپ کے استعمال کا نظم آپ کے اور مواد فراہم کنندہ کے درمیان موجود انتہائی صارف کے لائسنس کے معاہدہ کی اضافی شرائط و ضوابط کے ذریعہ کیا جاسکتا ہے۔ مواد کی فراہمی سے آپ کو کوئی بھی تشہیری استعمال کے حقوق منتقل نہیں ہوتے ہیں، اور کاپی رائٹ کے مالکان کے کسی بھی حقوق میں گرانٹ یا چھوٹ نہیں سمجھا جاتا ہے۔ ڈاؤن لوڈ کرنے کے بعد مواد کے ختم ہونے، برباد ہونے یا نقصان زدہ ہونے سے بچانے کی ذمہ داری آپ کی ہے۔

4.2 لائسنس کی شرائط کی خلاف ورزی: اگر آپ کسی بھی شرائط کی خلاف ورزی کرتے ہیں، تو ان لائسنس کے تحت آپ کے حقوق فوری طور پر ختم ہوجائیں گے، اور KAI آپ کو ریفنڈ کیے بغیرKaiStore اور اس کے مواد تک رسائی ختم کرسکتی ہے۔

پابندیاں: آپ مندرج ذیل نہیں کرسکتے ہیں:

  • -کسی بھی عوامی کارکردگی کے حصہ کے طور پر یا حتی کہ فیس چارج کیے بغیر مواد کو ڈسپلے کرنا (جزوی یا کلی طور پر) ماسوائے (a) جہاں پر یہ استعمال کاپی رائٹ کی خلاف ورزی نہ ہو یا کسی بھی قابل اطلاق حق کی خلاف ورزی نہ کرتا ہو یا (b) خصوصی طور پر اجازت یافتہ اور صرف فراہم کردہ ہوبہو انداز میں ہو۔
  • -کسی بھی مواد کو کسی بھی فریق ثالث کو فروخت کرنا، کرایہ پر دینا، دوبارہ تقسیم کرنا، براڈکا‎سٹ کرنا، ترسیل کرنا، مواصلت کرنا، ترمیم کرنا، ضمنی لائسنس، منتقل کرنا، تفویض کرنا جس میں مواد کے کوئی بھی ڈاؤن لوڈزشامل ہیں جسے آپ نے KaiStore سے حاصل کیا ہو سوائے خصوصی طور پر اجازت یافتہ اور صرف فراہم کردہ ہوبہو انداز میں ہو۔
  • -اشتراک کرنے، کرایہ پر دینے یا کثیر فرد کے استعمال کے لیے مواد کو کسی بھی سروس کے لیے حصہ کے طور پر استعمال کرنا، یا کسی دوسرے ادارے کے مقصد کے لیے، سوائے خصوصی طور پر اجازت یافتہ اور صرف فراہم کردہ ہوبہو انداز میں ہو۔
  • سیکیورٹی کی کسی بھی خصوصیات یا ایسے اجزاء میں ہیر پھیر کرنے، غیر فعال کرنے یا ناکام کرنے کے لئے دوسروں کی مدد کرنا، مدد کرنے کی کوشش کرنا، اختیار دینا یا حوصلہ افزائی کرنا جو کسی بھی مواد یا KaiStore کی حفاظت ، یا بصورت دیگر رسائی پر پابندی لگاتا ہو۔
  • -کسی بھی واٹرمارکس، لیبلز یا دیگر قانونی یا مالکانہ نوٹسز کو ہٹانا جس میں کوئی بھی مواد شامل ہو، یا KaiStore کے ذریعہ حاصل شدہ کسی بھی مواد میں ترمیم کرنے کی کوشش کرنا، جس میں بہروپ بدلنے یا ملکیت کے کسی بھی اشارے کو تبدیل کرنے یا مواد کے ذرائع کو تبدیل کرنا شامل ہے۔
  • -KAI کے ذریعہ فراہم کردہ کسی بھی باضابطہ سافٹ ویئر کے استعمال کے علاوہ ہماری خدمات یا مواد تک رسائی کرنا۔

4.3 فریق ثالث سے متعلق التزامات: ان شرائط میں مذکور کے برعکس کسی بھی چیز کے باوجود، جو فریقین ثالث KAI کو اپنے مواد کا لائسنس دیتے ہیں وہ ان شرائط کے تحت مطلوبہ فریق ثالث مستفیدین ہیں جو صرف ان شرائط کے مخصوص التزامات کے تحت ہیں جن کا تعلق براہ راست ان کے مواد سے ہے (“فریق ثالث کے التزامات”) اور جو بنیادی طور پر ایسے فریقین ثالث کو ایسے مواد میں ان کے حقوق کے نفاذ کے لیے ہیں۔ کسی شبہ سے بچنے کے لیے، ان شرائط میں کوئی بھی چیز کسی فریق ثالث مستفید کو کسی فریق پر، کسی ایسے التزام کے حوالے سے کوئی حق نہیں دیتی ہے، جس میں کوئی ایسے التزامات یا معاہدے شامل ہیں جو ان شرائط میں حوالے کے ذریعہ شامل کیے گئے ہیں، یا جن کا حوالہ بغیر شمولیت کے دیا گيا ہو، تاہم یہ انہیں تک محدود نہیں ہے۔

4.4 ناقص مواد: آپ کو مواد دستیاب ہونے کے بعد، آپ کو اس بات کو یقینی بنانے کے لیے معقول حد تک جتنی جلدی ممکن ہو مواد کو چیک کرنا چاہیئے کہ اس کی کارکردگی بیان کردہ کے مطابق ہے، اور اگر آپ کو کوئی خرابی یا نقص ملتا ہے تو معقول طور پر ممکنہ حد تک جلد از جلد ہمیںhttps://support.kaiostech.com/en/support/tickets/new کے ذریعہ اس کی اطلاع دیں۔

4.5 مواد کو ہٹایا جانا یا عدم دستیابی: شرائط سے مشروط، آپ جو مواد خریدتے یا انسٹال کرتے ہیں وہ اس وقت تک آپ کے لیے دستیاب رہے گا جب تک KAI کے پاس آپ کو ایسا مواد دستیاب کروانے کا حق ہوگا۔ مخصوص معاملات میں (مثال کے طور پر اگر KAI متعلقہ حقوق سے محروم ہو جاتی ہے، سروس یا مواد منقطع ہوجاتا ہے یا ہٹا دیا جاتا ہے، سیکیورٹی سے متعلق نازک مسئلہ پیدا ہوجاتا ہے، یا قابل اطلاق شرائط یا قانون کی خلاف ورزی ہوتی ہے)، KAI خود بخود آپ کے ڈیوائس سے ہٹ جائے گی یا آپ کو ان مخصوص موادوں تک رسائی فراہم کرنا بند کردے گی جنہیں آپ نے خریدا ہے۔ جب بھی ممکن ہوا، KAI آپ کو اس طرح کی موقوفی یا اختتام کی پیشگی اطلاع دینے کی معقول کوشش کرے گی۔

اہم نوٹس: براہ کرم نوٹ کرلیں کہ اگر آپ اپنے ڈیوائس کو ری سیٹ کرتے ہیں (فیکٹری ری سیٹ کرتے ہیں یا اسی طرح کا عمل انجام دیتے ہیں)، تو ری سیٹ خود بخود آپ کے آلہ سے ان تمام موادوں کو ہٹا دے گا جو آپ نے ڈاؤن لوڈ کیے ہیں اور خریدے ہیں۔

اگر آپ ری سیٹ کے بعد ادائیگی شدہ مواد کو دوبارہ ڈاؤن لوڈ نہیں کر پاتے ہیں (بلا معاوضہ) تو، آپ اس کی درخواست کر سکتے ہیں، اور KAI آپ کو اگر ممکن ہوا تو ایسے ادائیگی شدہ مواد کے متبادل کی پیشکش کرے گی۔  

4.6 خطرناک سرگرمیاں: ان سروسز یا مواد میں سے کوئی بھی نیوکلیائی فیسیلیٹیز، لائف سپورٹ سسٹمز، ہنگامی مواصلات، ایئرکرافٹ نیویگیشن یا مواصلاتی سسٹمز، ایئر ٹریفک کنٹرول سسٹمز، یا کسی دیگر ایسی سرگرمی میں استعمال کے لیے نہیں ہے جس میں سروس یا مواد کی ناکامی سے موت، ذاتی ضرر، یا شدید جسمانی یا ماحولیاتی نقصان واقع ہو۔